Dernière mise à jour : octobre 2026
Ces conditions s'appliquent à l'utilisation du site www.brospizza.be et aux commandes passées en ligne auprès de F.A.N. Group srl.
1. Qui sommes-nous
F.A.N. Group srl — Av. de la Couronne 431, 1050 Ixelles — TVA BE0794899558 — info@brospizza.be · +32 490 21 18 96.
2. Commandes
Les commandes en ligne sont à emporter : vous choisissez une heure de retrait parmi les créneaux disponibles.
La commande est confirmée par e-mail. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de rupture de stock ou de force majeure ; vous en êtes alors prévenu et, si vous avez déjà payé, intégralement remboursé.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Selon les options proposées, le paiement se fait en ligne par carte (via Stripe) ou sur place au moment du retrait.
4. Retrait
La commande est à retirer au restaurant à l'heure choisie. Une commande non retirée le jour même ne peut pas être conservée et reste due.
5. Droit de rétractation
Conformément au Code de droit économique (art. VI.53, 4°), le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement. Pour annuler une commande, contactez-nous au plus vite : nous ferons notre possible si sa préparation n'a pas commencé.
6. Allergènes
Nos plats peuvent contenir ou avoir été en contact avec des allergènes (gluten, lait, œufs, fruits à coque, etc.). Les informations sont disponibles sur demande au restaurant ou par téléphone avant de commander.
7. Réclamations
Un souci avec votre commande ? Écrivez-nous à info@brospizza.be ou appelez le +32 490 21 18 96 : nous cherchons toujours une solution.
8. Propriété intellectuelle
Les textes, photos, logos et éléments graphiques du site appartiennent à F.A.N. Group srl et ne peuvent être réutilisés sans autorisation.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux de Bruxelles sont compétents, sans préjudice des règles impératives protégeant le consommateur.